09.06.2020

Política de Cookies


A presente Política de Cookies explica, de forma transparente e específica, como são utilizadas as informações recolhidas dos utilizadores (doravante “Utilizador” ou “Utilizadores”) através de cookies utilizados nos websites e apps com os endereços https://www.medlive.pt/ e na respetiva área reservada (em conjunto “Plataforma”), que são detidos e operados pela MantaOperations, Lda., uma empresa portuguesa, com sede na Av. Dom João V 24, 1250-091, Lisboa, Portugal, NIPC 514 436 298 (a “Empresa” ou “nós”) e que operam sob a marca “MedLive”. A Plataforma utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento, a par da sua melhoria contínua, e para lhe proporcionar uma melhor experiência de navegação.


A presente Política de Cookies deve ser lida em conjugação com a Política de Privacidade da MedLive.

 


O que são e para que servem os cookies?

O site da MedLive utiliza cookies para recolher e guardar informação.

Cookies são os ficheiros de texto que identificam o site que são armazenados no dispositivo que utiliza para aceder à internet (por exemplo, o seu computador ou telemóvel) através do seu browser e permitem a implementação de uma série de funcionalidades. As funcionalidades visam permitir que os canais digitais correspondam às expectativas de navegação dos Utilizadores, desde logo, mantendo, durante um certo período de tempo, as ações e preferências dos Utilizadores, nomeadamente o seu username, língua em que pretendem navegar nos canais digitais ou outras definições relevantes relacionadas com a interface dos mesmos. 

Ao visitar um site pela primeira vez ou solicitar um serviço específico, podem ser transferidos cookies para o dispositivo do utilizador. Da próxima vez que visitar o site, o dispositivo do utilizador verifica se tem o(s) cookie(s) desse site e envia ao mesmo a informação, indicando-lhe que já não é a sua primeira visita. Desta forma, permite adaptá-lo às preferências pessoais do utilizador.

Os cookies podem ser classificados de diversas maneiras. Se os classificarmos tendo em conta a sua finalidade, podem ser estritamente necessários para assegurar o funcionamento dos websites e/ou para assegurar a disponibilização de funcionalidades que sejam solicitadas pelo Utilizador ou para guardar as suas preferências relativamente à navegação no mesmo, sempre que utilizar o mesmo dispositivo e assim o solicite (“estritamente necessários”), mas também podem ter outras funções acessórias como a recolha de informação estatística para analisar a utilização de um website (“analíticos”) ou a prestação de anúncios mais relevantes para o Utilizador (“de publicidade”). 
Considerando o período de vida útil dos cookies, estes podem ser: 

  • Cookies de sessão – são cookies de carácter provisório, sendo eliminados do arquivo de cookies aquando ou pouco depois do fecho do browser/aplicação utilizada para aceder aos websites. Através deste tipo de cookies é possível, por exemplo, analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas, salvaguardar a segurança e fornecer uma melhor experiência de navegação;
  • Cookies permanentes – não são eliminados no fecho do browser ou aplicação, permanecendo guardados nos dispositivos do Utilizador. São utilizados sempre que é feita uma nova visita ao website, permitindo, por exemplo, personalizar a experiência de navegação de acordo com os interesses do Utilizador e prestar um serviço mais individualizado.

Considerando a entidade que coloca o cookie, poderá classificar-se da seguinte forma:

  • cookies próprios – são cookies enviados para o dispositivo do Utilizador através de equipamentos ou domínios geridos pela Empresa e a partir do qual se presta o serviço solicitado pelo Utilizador;
  • cookies de terceiros – são cookies enviados para o dispositivo do Utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido por uma entidade terceira sob a qual a Empresa não tem controlo. Nestes casos é esta entidade terceira que trata os dados recolhidos através dos cookies.

Não são utilizados pela MedLive cookies de publicidade.

Poderá encontrar mais informação sobre o que são cookies, como funcionam, a sua estrutura e como assegurar a sua segurança aqui.

 


Por que usamos cookies?

A Plataforma utiliza cookies estritamente necessários a assegurar o funcionamento e segurança e a disponibilizar funções expressamente solicitadas pelo Utilizador. 
Adicionalmente, utilizamos cookies analíticos para recolher informação relativamente à utilização da Plataforma, tais como as páginas que são visitadas. 
O Utilizador poderá ficar a saber mais sobre quais os cookies que são utilizados a partir da lista que se encontra disponibilizada abaixo. A Empresa compromete-se a atualizar regularmente esta listagem, contudo a mesma poderá não refletir, a todo o momento, os cookies realmente em utilização. 

 

https://medicare.medlive.pt […]
NOME DO COOKIE ENTIDADE RESPONSÁVEL MODO DE FUNCIONAMENTO/DADOS RECOLHIDOS MOTIVO/FINALIDADE DURAÇÃO

ACESSO OU
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ASP.NET_SessionId medicare.medlive.pt Identificador da Sessão Identificar a sessão do utilizador Desaparece com o fecho do browser N.A. Não
_ga google Usado para distinguir utilizadores. Estatísticas de visitas 2 anos N.A. Não
_gid google Usado para distinguir utilizadores. Estatísticas de visitas 24 horas N.A. Não


Os dados recolhidos e armazenados nos cookies não serão disponibilizados pela MedLive a entidades terceiras (exceto a entidades subcontratadas, caso se justifique).


É sempre necessário o meu consentimento para a utilização de cookies?

Relativamente aos cookies estritamente necessários, não será possível à Plataforma funcionar sem eles, não sendo, por isso, necessário obter o consentimento do Utilizador.

Quanto aos outros tipos de cookies, a escolha é do Utilizador. Em tal caso, apenas iremos recorrer à utilização de cookies mediante o consentimento prévio e expresso do Utilizador, exceto se a colocação de cookies específicos for estritamente necessária para lhe prestar o serviço da sociedade da informação que tenha expressamente solicitado ou para lhe disponibilizar o acesso a uma determinada funcionalidade dos canais digitais (por ex., para lhe permitir o acesso a uma determinada página/funcionalidade, como a Área Reservada). A MedLive compromete-se a utilizar o armazenamento de cookies apenas para as finalidades referidas nos pontos anteriores.


Como posso gerir as minhas preferências de cookies?

A maioria dos navegadores permite controlo sobre os cookies armazenados no seu dispositivo, bem como a sua eliminação imediata, caso o Utilizador pretenda deixar de permitir o armazenamento local de cookies. Pode alterar as configurações do seu navegador para evitar ou notificar cada vez que um cookie é definido:

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Alterações à Política de Cookies

A MedLive reserva o direito de, a todo o momento, sem aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a presente Política de Cookies. Quaisquer alterações serão imediatamente divulgadas na Plataforma e, sempre que forem efetuadas alterações relevantes para o Utilizador em matéria de cookies, voltará a visualizar uma janela pop-up de modo a que, consoante o tipo de cookie em causa, possa aceder à informação e/ou consentir na sua utilização e armazenamento.


Questões

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